Suivi de Commande
SUIVI DE COMMANDE
Chez Luxéan, nous savons qu’il est important de suivre votre commande à chaque étape.
C’est pourquoi toutes nos expéditions bénéficient d’un suivi sécurisé afin de garantir une expérience fiable, transparente et à la hauteur de notre univers.
Suivre votre commande
Pour suivre votre colis, veuillez utiliser le numéro de suivi reçu par email après l’expédition de votre commande.
Le suivi peut nécessiter entre 24 et 72 heures avant sa mise à jour sur le site du transporteur.
Informations importantes
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Les commandes sont généralement préparées sous 1 à 3 jours ouvrés
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Les délais de livraison estimés sont de 5 à 10 jours ouvrés
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Un email de confirmation est envoyé dès l’expédition
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Toutes les commandes disposent d’un suivi sécurisé
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Si vous rencontrez un problème avec votre suivi ou votre livraison, notre équipe reste disponible afin de vous accompagner.
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